4s店全套管理制度,4s店管理制度

时尚新闻 2020-02-1482未知admin

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  竭诚为您提供优质文档/双击可除 4s 店全套管理制度 篇一:北汽福田汽车 4s 店全套管理制度 4s 店管理制度 《员工手册》引言 您好!欢迎您阅读《员工手册》。 的每一位员工都有均等的机会立足本职、诚实劳动、 施展才华,在服务于的过程中实现自身的价值,公 司期望您成为员工团队中杰出的一员,竭尽所能助您成功。 本员工手册介绍了的基本情况及员工的、义务、 行为规范、惩制度,请遵守。 简介 阜阳幸福商贸汽车服务,位于区 105 国道,交 通方便,是经济发展的理想地段。 人员结构属总经理负责制、下属副经理及厂长各科 室负责制,招聘人员均有大专以上文凭,同时具有专业水平 和实践经验,工作在生产第一线。 生产过程中没有任何贷款,资金雄厚,现流动资金 有 xx 万元币。员工行为规范 第 1 页 共 16 页 ■员工的行为规范●严禁以下行为:●; ●他人、打架斗殴;●或泄漏秘密。■仪 表及日常行为规范: ●工作时间按着装,保持仪容整洁;●女性不浓妆, 男性不蓄长须长发;●不乱扔废物或杂物,不随地吐痰;● 不喧闹或嬉戏; ●使用文明语言,不说;●不酒后作业(特情须经 允许); ●谦和待人,对客户或来宾热情、大方、讲礼貌;●举 止和坐姿雅观稳重。■其它必须遵守的行为规范:●安全生 产规程●生产(4s 店全套管理制度)工艺规程●考勤制度规 定●卫生制度●惩制度 上述规程或请详阅相关文件。 考勤制度 一、严格考勤是确保生产经营正常进行的一项有力措施。 二、员工必须严格执行的工作制度,遵守劳动 纪律,不迟到、不早退、不溜、不做与本职工作无关的事, 更不得无故矿工。有事请假, 获批准后才能离开工作岗位。4s店管理制度任何人不得擅自换岗或请 人替岗。 (1)员工上下班时间为(保安人员 24 小时轮换休息): 夏季:上午:08:00—12:00 第 2 页 共 16 页 下午:14:00—18:00 冬季:上午:08:30—12:00 下午:13:30—18:00 (2)员工请假应向直接上级汇报正在办理的工作,并 填写请假条,按程序批准后有效。特殊情况来不及办理请假 手续的,应及时向直接上级报告,返回工作岗位后须补办手 续。 (3)准假权限: (a)一天之内报工段长审批。(b)人事部三天至五天 之内。(c)分管领导五天以上。 (4)未经批准的缺勤和返回后未完毕补办手续,或假 期已满未销假,又来续假而缺勤的均以旷工论处。 (5)生产人员按件计资,管理人员每月休息四天,法 定假日照常休息,因工作不能休息者,视作加班,计发加班 工资。 按照劳动法有关严格执行。 办公室岗位图 财务岗位图 销售部岗位图 篇二:汽车 4s 店规章制度 靓车汇规章制度 一、新员工入职 二、日常规范 第 3 页 共 16 页 三、顾客信息制度 四、订单及交车制度 五、pdi 管理制度 六、销售部工作制度 七、市场部工作制度 一、新员工入职 1.新员工试用期为二个月,累计销售 5 台即可转正, 转正填写《试用期员工转正申请》,由销售经理签字生效后 交行政备案;未完成销售任务者自动离职。 2.试用期间有、有义务接受的各种培训。4s店管理制度 3.试用期间配带试用期工牌,着深色正装上班;遵守 的所有规章制度。 4.试用期间由专门委派一名销售顾问带其熟悉业 务流程,带教销售顾问对新员工负全责,出现问题追究带教 销售顾问的责任。 5.试用期间拿单车提成(根据当月销售政策),享受相 关提成政策。 二、日常规范 1.着工装上班,带工牌。工装必须干净整洁, (衬衣领口、袖口)男士须打领带,头发整齐,发梢不 可过耳,穿深色袜子,皮鞋干净;女士须佩带发髻、丝 带、化淡状,不可披肩散发。 第 4 页 共 16 页 2.晨会如无特殊情况,销售部员工必须全体参加, 必须着装整齐,仪容仪表(参照第 1 条)于会前整理好,不 规范者不得参加晨会,并记迟到一次。 3.晨会前整理好内务,任何人不得在早会后出现洗脸 化妆、吃东西等与工作无关的事宜,违者罚款 20 元。 4.所有人员必须维持好办公室卫生;个人办公桌面、 橱柜及电脑由本人负责,办公物品摆放整齐有序,桌面无污 渍,电脑无灰尘;若发现物品摆放凌乱,桌面和电脑上留有 灰尘经纠正而不改者罚款 20 元;办公室卫生的责任人为本 人。 5.8:00 未到者,即为迟到。当月内迟到:第一次罚款 20 元,第二次罚款 40 元,罚金于当天以现金形式交给财务。 早退同上处理。 6.上班时间不得以任何理由外出办私事,违者罚 款 20 元;有事请假批准后,方可离开。 7.请假或休班者于前一天提前告知组长、销售经理及 行政部;不可代人请假,不可电话请假,特殊情况除外。 8.展车卫生由车型分为各组负责,晨会后销售顾问在 5 分钟之内开始清理办公室、展车及展厅卫生,责任到人。4s店管理制度一 小时内清理完毕,由组长负责检查。 9.新进展厅展车,不论值班与否所有销售人员都有义 务清理车辆。 第 5 页 共 16 页 10.销售顾问接待客户完毕后 1 分钟内清理洽谈区域, 桌椅恢复原位,纸杯收起放到指定地方,否则罚款 20 元。 11.销售顾问接待客户时不允许接电话,值班时不允许 在展厅内接、打、玩手机,违者罚款 20 元。 12.销售顾问不得在电话中报价,不得透露已售车辆价 格,违者罚款 20 元。 13.销售顾问严格按照站岗,任何时间不得出现空 岗,午餐期间实行轮岗,用餐时间不得超过半小时,接待客 户除外,违者罚款 20 元。 14.全员会议和培训必须全部参加,违者按旷工处理或 辞退;参会期间,手机必须调到振动或静音上,违者罚款 20 元。 15.销售部人员参加任何会议和培训及集体活动时, 必须提前 3 分钟到达,迟到者罚款 20 元。 16.上班时间不允许在内吸烟、吃口香糖、吃零食、 上网玩游戏、喝酒、串岗、电脑专人专用,违者

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